よくあるご質問
下記内容で解決しない場合は
お気軽にお問い合わせください。
制作について
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公開までの期間を教えてください。基本的に2ヶ月程度、スムーズに進行できて最短で2週間程度となります。そのときのスケジュール混雑具合によっても変わりますがもしも納期にご希望があればお申し付けください。
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写真素材が少ないのですが問題ありませんか?お持ちの素材から出来る範囲でデザインいたしますが、もしも必要な場合は撮影にお伺いすることも可能です。ご相談ください。
運用・更新について
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プロフィールなどの更新をしたい場合はどうしたらよいですか?管理画面からテキストや画像を更新できるような仕組みになっているので、お客様ご自身で更新いただきます。もしも更新のご依頼をされる場合は別途料金にて承ります。
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パソコンが苦手で更新作業が自分で出来るか不安ですホームページ完成後にオンラインミーティングで画面共有をしながら使い方説明会をおこないますのでご安心ください。また契約期間中は無料でサポートを行います。もしもそれでも不安が残る場合は別途料金にて更新代行を行います。
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サーバーとドメインの契約もしていただけますか?可能です。月額費用内で弊社にてサーバーとドメインを契約・管理することも可能です。
料金について
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月額費用はいつから発生いたしますか?サイトを公開した月の翌月分から発生いたします。
例えば7月10日に公開した場合は8月1日から月額費用が発生いたします。なお制作期間が3カ月以上にわたる場合は3カ月目から月額費用が発生いたします。 -
解約手数料は発生いたしますか?発生いたしません。解約のご連絡をいただいた翌月分までご請求いたします。
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お支払方法は何がありますか?初期費用はお振込みにてお支払いいただきます。月額費用についてはクレジットカード決済と、銀行振り込みをご選択いただけます。
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解約後のサイトはどうなりますか?解約後は該当をサーバーからデータを削除いたしますのでサイトがご利用いただけなくなります。お客様ご自身でサーバーを管理される場合は、解約時にサーバー上からサイトデータを削除いただきます。
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